外傭申請
『我們家女傭並不完美,誠實是她唯一的優點。我們整天在外工作,把家和孩子都託付給她,誠實和信任比其他任何事都重要。』
這是藍佩嘉「跨國灰姑娘」一書裏,紀錄一位外籍幫傭的台灣雇主心聲。也是許多第一次申請外籍幫傭家庭的擔心所在,全台灣有將近四分之一的外籍勞工人口(官方稱作移工)。他們多半來自菲律賓、印尼、越南等國家,在台灣從事家庭幫傭、醫療看護、工廠工作等。
家庭幫傭在台灣主要有本地及外籍兩種不同來源,台灣本地的家庭幫傭較多是,有育兒及豐富家事經驗的中、老年婦女。外籍家庭幫傭多半是年紀較輕的女性,因為當地的婚嫁年齡較低,因此很多也都有育兒或是家事經驗。
住家型台傭、外傭、居家清潔服務比較
隨著幫傭市場需求的轉變,家庭幫傭與清潔公司的居家服務界線越趨模糊。市場開始出現工作內容交錯或是重疊的現象,想要維持家裡環境到底應該請個幫傭,還是清潔公司最理想呢?
๑家庭幫傭๑
所謂的家庭幫傭主要是指住家與非住家的長時間固定在自己私人空間裡,協助打掃房舍、料理三餐、及照顧家庭成員等工作者。這個工作者有可能是來自台灣的本國籍幫傭,也有可能是外國籍的勞工。
本國籍的家庭幫傭較多採非住宿、鐘點制或是包月制居多。大多是固定時間前來煮飯、打掃、照料年幼的子女或長輩等。服務的【價格較高】於外籍幫傭,但以料理來說較容易烹飪出貼近本土的味道,照料年幼子女或長輩,也較沒有語言溝通上的障礙。接觸的管道多半是透過親朋好友推介或是NGO機構轉介。
外籍家庭幫傭在政府的保障政策下,基本上都依照規定居住在僱主家中。除了少部分是外籍配偶在當地尋找工作的機會,才會往返於自己的家與雇主的家。由於是外國人引進台灣,人事程序上也相對繁瑣。
台灣本地較常見的家庭幫傭機構
–彭婉如文教基金會
是一個以彭婉如女士命名之婦女非營利組織,該組織是以「互助」的概念,幫助許多二度就業的婦女可以重回職場。也利用他們在家事服務的工作,幫助社會上需要喘息的家庭主婦。是一個以社會企業為目標運作的非營利組織,自1997成立彭婉如文教基金會至今已23年,服務過無數的婦女。
外籍家庭幫傭
依照台灣勞工局的規定,申請外籍家庭幫傭需要符合申請人累積點數(計算方式如表ㄧ),16點以上即可遞交申請。一般市面上也有無數的代辦申請公司,只要提出需求基本上都能協助辦理。以費用來說,也相較台灣本地勞工來的【便宜不少】,也是目前外籍幫傭這麼普及的原因之一。
(表:擷取自勞工局網站)
一般透過政府批准來台的外籍幫傭,所需費用大致如下。
*就業安定費:是指外國人入台工作,可能排擠到當地的就業市場,因此政府依照就業服務法與雇主酌收收一定比例之金額,成立就業安定基金作為協助本國人就業之經費。
外傭申請 流程&資料:
一般在符合上述點數或是具有巴氏量表(參考後面說明)符合申請條件後,準備好【申請及受照顧人的身分證、申請人印章、戶口名簿影本】(申請人與受照顧者需要同一戶籍喔!)遞交給自己的仲介公司基本上就可以順利申請囉。一般從送件到申請完成大概是三個多月左右的時間。
*巴氏量表(Barthel Index)也是俗稱的疾病暨失能診斷證明書,此量表共有10個評估項目,在台灣普遍應用於復健單位、申請看護、申請健保居家護理服務、長照申請等項目的主要參考依據。
其中兩個是針對受測者的活動力,另外八個則是針對自我照顧能力來評估,如進食、個人衛生、盥洗、穿脫衣物、如廁及大小便控制等。
滿分100分,最後評估的分數分為五個等級,越高分表示受評估者機能越正常。
- 0-20 完全依賴
- 21-60 嚴重依賴
- 61-90 中度依賴
- 91-99 輕度依賴
- 100 完全獨立
๑居家清潔๑
相較於申請家庭幫傭,一般居家清潔服務相對簡單的多。少了管理的責任及成本,一樣能達到心目中想要的舒適環境。此外,有別於家傭常負責不同性質之雜物,居家清潔公司對於員工管理多是以專業分工,如一般清潔及特殊家電類清潔。在同樣的事物上經年累月的經驗與專業,都是無可替代的服務。並且,扣除許多家庭幫傭在清掃以外的時間成本,清潔公司針對必須的打掃酌收費用,相對來的經濟實惠。以下先針對家庭幫傭與居家清潔服務進行資訊對照:
以家庭環境清潔來看,三種服務都能達到這個目標。只是以台籍幫傭來說,費用相對較高,而外籍幫傭雖然感覺像是隨時有人待命的服務。但是對於語言以及跨文化的認知則是需要較長時間磨合,尤其是雇主與幫傭之間對於清潔的標準,此外,勞工局也有明確具體的規範,關於外籍幫傭的工作內容並不是真的如過去一樣有這麼大的使用空間。
而居家清潔當然也有風險,對於清潔的標準可能不一定是雇主所期待的,但是一般居家清潔人員由於定點指派任務的形式,而該項任務多半都是他們十分熟悉也上手的事務。所以當他們與雇主在服務開始前的現場溝通及確認當日所需要清潔的位置,就能降低結果不如預期的情況發生。