【台南家事清潔推薦】一次搞懂你真正適合的服務 !

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【 台南 清潔服務 】最適合你的清潔服務

      對於有清潔需求的民眾來說,在網絡上尋找的清潔公司玲瑯滿目,甚至各種廣告文、業配文都如海浪般席捲而來,讓人的視線模糊不已,根本無從搞清楚每一間公司它究竟是好是壞。

有的人會向身邊的親朋好友來做詢問,有沒有推薦的清潔公司,而根據小編自己的經驗,從比較傳統的老一輩身上去提問得到的回答通常都是「年輕人怎麼這麼懶惰,連家裡都不肯動手清理?」、「這麼有錢去請清潔公司?」對於銀髮族而言,彷彿不打掃就成為了一種罪過,必須要澄清這種觀念是錯誤,並不是因為懶惰而不想動手清理,而是因為如今社會忙碌的時間已經大過於休息時間,大部分的人回到家裡很可能還要繼續加班完成工作或者是照顧家裡的孩子,甚至是過於疲憊只想要好好休息,很多人都是潦草的結束清掃,把自己視線範圍內能看見的傢俱都整理一下而已,而另一部分親朋好友在使用的清潔公司,推薦的都是根本沒有耳聞過,甚至在網路上搜尋名稱也沒有結果,因此斷定是屬於來路不明的公司,如果是來源不明的清潔服務,您敢使用嗎? 

      清潔 – 雖然是一項服務,但除了是服務之外更是一項無形的產品,試問平常去超市買食物或者飲品是否都會查看公司名稱,或者是安全檢驗標誌呢?我想答案是肯定的,如果把清潔服務拿來當一項產品的話,至少都會去看清楚這間公司的資訊,對於價格也有所查詢,甚至也會把評論文章拿來檢視一下,畢竟是要請一個活生生的人類進來自己最貼近生活的所在之處,所以一定要查明一間公司的資訊,如果關於價格、評論、服務項目、額外事項都能夠透明化讓大眾明瞭,這才是一間更可以保障客戶的公司。

在開始介紹台南清潔公司之前,先為不太清楚關於居家清潔模式的讀者做分析:

「長期清潔」、「短期清潔」之間的差異在哪裡?


長期清潔
短期清潔
估價綁時:環境需求較少:
對於是使用估價模式的公司而言,長期居家清潔的價格往往都是依據在現場勘查之後的細節跟環境依據作為報價內容以外,有些清潔公司會提供給客戶一些方案內容,像是一個月定期三次打掃就會給予多少%的折扣優惠,綁定的合約時間越長給予的優惠就會越多,算是一種行銷手法。短期清潔在對於一些民眾平常家裡沒在清潔或者偶爾需要整理的環境,所需要的時間可以運用預估的方法來聘請像是有提供鐘點服務的清潔公司或者是現在比較脫穎而出的分鐘收費,在分鐘收費上可以讓人想到的公司便是掃地王,而在這間公司的介紹下文會有比較完善的詳細內容提供讀者去觀看。
穩定合約:鐘點服務:
藉由穩固的長期合作來給予彼此一個價格平衡的方法,也能夠擁有固定的客源跟穩定的訂單接取,在公司方面來看是可以把損失降到最低,而對客戶而言也能相對得到一些價格低廉的權衡。傳統的清潔公司為了因應這樣是套房整理或者是不定期需求的客群所以提供了鐘點服務,也就是不需要綁時但一定要滿一小時的清潔服務,當然可能比這預估時數還長的清潔的話,清潔公司會在官網上面標明如果延長時間的話會分別以小時或半小時再做額外的計費,即便在鐘點服務之下,哪怕是超過幾秒也是要額外收費。
適應企業文化:彈性儲值:
很多公司或者機關都會使用這樣的長期方案,因為清潔人員通常都會是固定好的幾位,這麼一來也可以適應企業文化以及熟悉環境,不會一直換取清潔人員,第一次往往會花上比較多時間在熟悉清掃的細節上面,往後就可以有效率的清潔,在這背後也有需要思考的地方,比如說綁約之後要再退約就會有額外的損失出現,所以再決定長期清潔的時候一定要仔細思考。
是類似於儲值的方案就是在一開始購入下需要清潔時數,可以彈性調整時間,但每一次的清潔人員興許都不同,這類型有點類似於結合短期與長期的清潔服務。

『清潔服務時會自行準備清潔用具』

      有些公司並不會在官網上標註需要客戶自己準備掃具用品,就有案例曾經是遇到清潔人員到自宅之後才發現對方是兩手空空的上門,原來是要客戶自己提供用品給清潔人員,導致兩方的情況尷尬不已,客戶也覺得對方事先並沒有說清楚,如果當場取消清潔服務的話又只能先付額外的車馬費給清潔人員,只好讓清潔公司提供用具而客戶再繼續付另一筆用具費用,就此有了一個慘痛的經驗,故而民眾在詢問清潔公司的服務項目與價格時一定要一併問是否需要自己準備用具,否則可能就會得到一個不甚好的服務經驗,而當然站在專業清潔的面向上,小編認為清潔人員需要擁有自己的一套工具,其實不只是大眾普遍有的掃把、拖把跟清潔劑,有的公司會讓人員準備用品的原因在於除了讓顧客不會感到太過困擾以外,在選擇清潔劑跟工具的時候可以明白哪些對於牆壁、地板、傢俱造成的損害能夠達到最低,不能說完全不會帶來損傷,畢竟隨意地用一塊布去擦拭玻璃也會造成一些小刮痕,以及眾人時常忽略的清潔劑成分,可以除去頑垢的劑量裡面含了多少有害的化學物質,清潔人員能夠憑藉著自己的知識跟經驗去選取用具其實是一件很重要的工作。

『清潔公司會反映出一個員工的素質』

      清潔工作在大部分人眼裡貌似不是屬於專業性的工作,認為隨便一個人都能夠進去公司工作,這樣的認知是錯誤的,外面的餐廳家常菜餚也是民眾會煮的,難道廚師就不是專業訓練過的嗎?術業有專攻,廚師在不斷的鍛鍊當中精進自己的廚藝,清潔人員也是如此,在每一次幫顧客的服務之後除了增進自己對於客戶之間的交流還有自己的技術也在成長,而員工背後的公司更是一大重點,一間公司要管理好員工可是相當不容易的事,在每一個流程上面都要掌控好,以免發生人員不穩定性的意外發生,並且清潔人員不是機器人,要怎麼樣才能在工作之中發揮出熱忱,其中的要點就在於公司是怎麼樣對待員工的,一間好的公司就有一群好素質的員工,他們是熱情的忠於服務,而不是為了工作而工作,曾經就有看過某間公司的人員從頭到尾態度不好,臉部表情厭世,清潔方式也異常粗魯,這種行為自然是有背後因素導致,如公司讓這位清潔人員不斷加班並且不尊重他的意願才有這種情況發生,但我相信如果公司給予的環境跟管理方法是優秀的,在尊重對方的同時,員工也會回報這種對待,而在挑選人員上面,除了確定其人員的背景之外,更要在當初面試的時候探討好對於工作的態度跟想法,以及之後觀察員工在服務的流程中所表現出來的整體表現。

『清潔事項說明以及資訊透明化』

      透過搜尋引擎搜尋到有一小部分的清潔公司,其實是沒有在官網註明說哪些項目可做可不做或者是一些必須公告的事項卻是在事後才對客戶說明,造成彼此衝突產生,如果是官網沒標明也可以口頭進行說明或者是合約記載上面註明,留給客戶一個有證明的有形之物,而不是在自己的立場上面各說各話,當然有些不良公司可能會有這種手法,為了讓訂單可以穩固接取或是利益增長,在一開始對客戶說明的時候隱瞞應當告知之事項,這樣不公的事情其實在過往都是案例發生的,最令人害怕的是有些公司會不斷壓榨員工去超時上班,訂單沒有止息的一天,導致員工心態只想以敷衍的行為去偷懶,進而讓客戶心生不滿,公司名聲也因而逐漸差勁,顧而能尊重員工的公司才能得到員工百分百的信任付出,良性循環才能讓企業長存。

〈台南清潔公司比較表〉

      在下文會介紹到台南的清潔公司,對其收價方式以及提供的服務給予一個參考標準,希望讀者都能選擇到適合自已的清潔公司獲得一個滿意的服務成效,好的清潔服務才能為生活環境提供一個好的品質保證,讓自己在繁忙的同時也能享有優良的居家環境,良好的環境賦與自己美好的一天,也為造成身體危害的機率降低,不會吸取過多的塵埃物質。

以下公司選取都是在台南區域清潔搜尋上較常出現的清潔公司,不管是顧客的介紹還是文章都有常常提到的清潔公司,特此選取來為台南清潔做清潔服務收費模式以及預約方式等做介紹,以下為說明內文。

公司名稱掃地王樂家庭立潔清潔派克清潔
收費標準分鐘收費/六元現場評估價格現場評估價格現場評估價格
預約方式LINE一鍵預約電話預約電話預約電話預約
※注意事項○可預約日期
○自備掃具
○假日以及節目
不加收費用
(額外項目要求才需要加收費用)
▲不施作項目:
搬重物
複雜家電拆洗
攀高清潔
重度汙染
寵物排泄等
○可預約日期
○自備掃具
○假日以及節目
週六週日以及逢假日比平日價格貴約200~400新台幣
▲不施作項目:
骨董名畫、
手洗部分、
庭院、水晶、
瓷器易碎物保養
○可預約日期
○自備掃具
○假日以及節目
是否加收費用依照估價後回報
○施作項目:
公司大樓清潔
搬家裝潢清潔
地板地毯清潔等(居家服務範圍內提供)
○可預約日期
○自備掃具
○假日以及節目
是否加收額外費用依照估價後回報
○施作項目:
居家範圍內(浴室、客廳、廚房、窗台)
辦公室清潔
鐵捲門清潔
CP值8.5/105/106.5/107.5/10

CP值比較表

掃地王 
8.5/10
樂家庭 
5/10
立潔  
6.5/10
派客管家
7.5/10

大部分屬於估價模式以及擁有鐘點服務的清潔公司,這也是大多民眾會搜尋到的收費模式,當然除了要估價以外也有固定收費的公司,就如同有提到的立潔清潔公司是一小時三百五十元但是需要綁定時數四小時,但儘管如此這種單次居家清潔服務對於是清潔範圍不大的顧客群來說還是不太合適,假設一間十坪的房間難道要花上四小時都在清潔嗎?除了這些屬於估價跟鐘點時數的清潔公司,有沒有不是屬於這些收費模式的公司呢?

在這裡就為您提到一間不用綁時數不用簽合約不用現場評估的清潔公司:

掃地王

掃地王基本上在台灣由北到南都有駐點的區域,服務範圍算是很大的,尤其在掃地王的收費制度上因為和傳統清潔行業的制度略顯不同,所以在另一個面向能提供不同的顧客群一個全新的選擇,掃地王是使用分鐘計價,一分鐘六元即便是在過年節日不加價,永遠均一價每分鐘六元(額外收費項目有在官網中註明如:需要指定清潔人員性別、指定的清潔人員…….等),而選擇掃度王服務的原因除了收費方法可供考慮以外,在彈性的清掃時間上更是給予一個客製化的服務體驗,也是為了保障客戶的權益,不用因為是綁時模式而不能在心裡不滿意時隨時喊停,在掃地王這裡不用承受這一份委屈,只要有任何不滿的話都可以立刻提出以及喊停,也不用擔心這樣的行為會損害到清潔人員的基本權益,掃地王是努力在客戶與員工之間尋求一個權衡保障的好公司。

一分鐘六元&彈性時間

從標題字眼來看,一眼就能夠明白品牌的理念,掃地王的收費方式以及額外收費項目都完全列在網站上屬於真正的資訊透明,顧客都能在預約之前在官網上找到詳細的資訊。你是屬於有預算的客群嗎,在預算有限制的情況之下使用分鐘收費可以享受到清潔服務,並且用清潔水準來談的話,人員素質優良,整體清潔流程順暢,相較於其他公司,掃地王的價位跟服務品質都不會低於一般的清潔公司,提供的服務有居家清潔、定期清潔、辦公室清潔、整理收納等多元化服務,從服務項目也可以清楚看見掃地王適合各類族群,在坪數大小都不會被受限住。

清潔人員自行準備掃具

除了特定的大型掃具除外,其餘的掃地王清潔人員都會自行準備,對於如果是空屋清潔或者是家裏沒有準備用具的搬屋族是很體貼的一件事,而對於一般民眾而言如果清潔人員能夠有自己一套用具的話,在操作性跟效率上面才能夠有更好的發揮。

細心溝通

而掃地王也特別注重溝通的部分,由清潔人員到現場之後與顧客溝通,而溝通的重點在於能更加瞭解這位客戶的習性跟細節要求,比起直接拿客戶填寫好的表單自己分析,還是雙方都能夠在交流上達到共識更重要,完善的溝通帶來更優良的清潔品質。

線上隨時能夠預約

掃地王預約是採用Line Bot一鍵預約,讓預約服務自動化,跟傳統的清潔公司需要用電話預定時間相比確實流程上是迅速了不少,且掃地王的預約方式是採用類似Uber配對,只要配對成功後,清潔人員直接到府服務。

樂家庭居家清潔公司

●品牌願景

清潔打掃已不再是一項傳統勞力工作, 讓居家環境不僅是表面的乾淨,而是從裡到外,包含空氣都是乾淨的,給家人健康又可遠離過敏原的安心生活環境。快樂生活是每個人所追求的夢想,但現今環境變遷,使得大部分的人都生活在繁忙、緊張的環境中。

●價格項目

提供的服務為居家清潔範圍,單次清潔價格由兩千~兩千六百元之間依照清潔次數而優惠,另外清潔人員服務為時間制,4個小時為一個單位,沒有鐘點服務。而在注意事項中有標註樂家庭人員會準備所有清潔劑及其他工具,另外為了保護客戶隱私,故樂家庭公司規定清潔人員,除裝潢空屋或新住屋外,且櫃內皆無物品才可開櫃處理,另外在收費方式上如果是單次清潔收款方式為預先匯款或超商繳款。

●預約方式以及評論

樂家庭在預約面向上有官網提供的表格填寫以及專人電話預約,除例假日和服務時間外,若來電無人接聽,可以使用線上預約聯絡,將於上班時間由專人與顧客聯繫,回覆預約結果,而整體而言樂家庭的官網注意事項以及價格項目都算是標明得很清楚沒有絲毫模糊,是一間資訊有做到透明化的清潔公司。

居家清潔單次清潔/長期清潔時間
無提供鐘點服務2000~2600元新台幣起最少4小時起
其餘清潔項目為專人估價

立潔清潔公司

●品牌願景

立潔清潔公司秉持著為客人做到最完善的細心服務,獲得了不少好口碑,除了主打居家清潔、大掃除細清以外,還有一項每個家庭都需要的除蟎服務喔,為客戶服務是一種榮幸。

●價格項目

立潔清潔提供的價格為居家清潔一小時為三百五十元,但是基本服務時數為四小時為最低,提供的服務項目有:公司大樓清潔、大掃除以坪數計算、搬家裝潢清潔、地板地毯清潔等在居家服務範圍內提供的項目很多元化,並且在立潔介紹當中有清潔後的照片供有興趣的顧客群參觀,另外在事項標註中也透化。

●預約方式以及評論

立潔清潔公司是使用電話洽詢,在諮詢過後採用預約制度,除非坪數過大才會需要人原先現場評估,另外在官網中也有特別表明除螨這項服務,關於機器說明也都有圖片參照,雖然是一項普遍服務項目但是立潔公司特別拿出來表明,大概是因為這是他們的擅長事項之一,可以替客戶維護居家環境。

定期居家清潔單次清潔/長期清潔時間
鐘點服務
一小時350新台幣
依照現場估價後回報最少4小時起
其餘清潔項目為專人估價

派客管家居家清潔

●品牌願景

因為我們是專業人士,提供給有需要服務的人們 專業團隊 ‧ 幸福企業工作忙碌的您,當然也想好好休息及陪伴家人,許多居家清潔工作只能先整理簡單或表面的部分,如果有專業的家事清潔公司能幫忙整理居家環境該有多好!

●價格項目

派客管家清潔是屬於現場估價的公司,提供的服務項目包含:居家清潔、單次大掃除、空屋清潔、裝潢清潔、辦公室清潔以及定期清潔,每一間公司都有他的收費標準,尤其落在估價模式的清潔服務而言,通常要依照客戶的要求跟現場坪數來規劃整體清潔流程,顧而在收費方面是一定會有落差,上一個顧客跟下一個顧客的費用也一定不相同,所以具體內容跟估價方式還是要依照該公司而規定。

●預約方式以及評論

派客管家清潔公司預約使用的方式,有清潔服務專線可供客戶撥打,另外其公司有

提供線上評估價格的方法,必須先說明線上評估或者是電話估價都可能無法完全保障顧客的權益,因為在收費方面根本無法依照現場看到而訂價,有可能會產生報價模糊的情況,希望還是以現場估價為準,不要因為貪求方便以及節省時間直接利用無法現場勘查的方式來達成彼此協議。

定期居家清潔單次/裝潢清潔清潔時間
每小時330新台幣起新台幣約400-600元最少3小時起
其餘清潔項目為現場專人估價