嚴選3家【新竹清潔公司】拒絕簽訂陷阱綁約，惡意估價

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新竹科學園區的建立，周邊也逐漸設立許多技術院跟研究院，自然而然地在這裡的就業人口就會急遽上升，進來工業園區研讀實習的學生亦是絡繹不絕，周圍的房屋宿舍越建越多，在新竹租房子的學生或上班族，更要每一期合約到之後面對著搬家的問題，搬家後的雜亂也是令人感到頭ㄡ痛的問題。

且隨著交通亦逐漸興盛起來，空氣裡參雜了各種廢氣，從早晨每天的上班上課都能在馬路口望見成群的汽機車正準備開始嶄新的一日，即便平常戴著口罩可以過濾空氣，但其實這些細小的塵埃也會隨著空氣流動而滲透進家裡，在這些高科技產業的聚集之下，許多民眾常常沒有多餘閒暇的時間來管理自己的居家品質，對於課業跟工作就已經繁忙不已，打掃的時間只能在假日匆匆的清掃整理，在平日每一天回壓後面對凌亂的房間卻已是沒有心力做這些家事，因此生活的品質正跟直線上升的事業呈現反方向的狀態，因此新竹的居家清潔公司正式因此開始興旺起來，聘請人員來家中清潔已是流遍於新竹的大街小巷每個家庭，這是正常不過的事情，改變自己的生活品質也可以借於他人之手，而這雙手還是經歷過專業訓練的。

而當使用者需要清潔服務的時候，不外乎就是在Google搜尋引擎中，龐大的物聯網裡尋找到自己想要的資訊，在區域範圍裡打上「新竹清潔公司」短短幾秒內就會出現數十間的清潔公司來提供您選擇。

偏偏第一次想體驗的人就會被這些錯綜複雜的資訊搞到眼花撩亂，隨便點選一間公司，都會看到”估價”、”基本時間兩小時”等等的字眼，對於不清楚這兩個詞彙的使用者或讀者，待會會為您稍微做簡單的介紹，要從小範圍裡那麼多間的居家清潔公司裡選擇倒是賀自己的方案也不是一件輕易的事情，但這篇文章會幫您過濾以及分類這些位在”新竹”的清潔公司，方可根據自己的需求來進行篩選。

『估價』、『綁約』這兩個詞分別是甚麼?

估價

首先了解到”估價”就是指依照每個顧客現場的要求以及地坪數、時數來進行價格的評估，有些公司會派遣人員到客戶家中進行勘查，但這裡要注意到有些勘查是需要車馬費用，也就是第一次評估您家中的環境跟服務項目的人員，您需要負責他的費用，但有些是屬於免費的評估，所以需要諮詢的時候記得詢問是否需要收取額外費用。

現場估價應是

「職業的道德行為」

「了解真實的情況」

「方便準備作業工具」

※正確估價應該是要現場勘查，人員現場向客戶確定所有的需求之後才能回報價格，並不是透過電話估價即可，因為電話報價可能隱藏了許多不確定的因素，到時候損失的可能是客戶這一方，有公司會有如此的不道德行為透過不清不楚的報價之後，是清潔事後向客戶收取額外費用，所以需要諸多注意。

綁約

綁定時數也就是客戶需要依照該公司的方案來進行時間上的基本配合，例如每周打掃一次，基本時數為四小時，合約常達可能幾個月，而有些用綁定時數的清潔公司會推出一些促銷方案，可能合約簽約一年可以折扣多少費用，藉此方法來吸引更多的顧客上門，但其實清潔的價格一直都沒有一個確定的計價，每一間公司規定的都有所不同，而可能這些模式下面都隱藏著一些隱性成本，也許這些成本會附加在下一個顧客身上，進而來降低公司的成本損失，所以綁約模式有益處也有壞處，好處是可以長期穩定的保持居家環境的乾淨整潔，而壞處是一旦客戶不滿意清潔人員的操作，違約可能也要償付違約金反而是得不償失，故而最好先能有第一次體驗而不需要直接簽訂合約才是最不會受到損失進而保障自己的方法!

市面上亦有許多屬於鐘點清潔的公司，也是指在固定時間下來提供清潔服務，像是不需要用綁定合約(幾個月或一季等)這些長期的限制，鐘點服務就像一小時四百元兩小時七百元等這種時數服務，而這個價格並不是固定的，可能會隨著公司的調整而有浮動，畢竟讓消費者能預約更多的鐘點時數才是公司能得到利潤的方式，於是有些鐘點服務的清潔公司都會搭配促銷方案來確保公司成本，所以鐘點服務還需要細心觀察內容是否有配合其他方案或者詢問清楚方能下決定!

以下有幾間是屬於新竹地區的估價綁約清潔公司，藉著舉例的過程順便讓讀者參考。

上述這三家公司都是屬於估價模式的清潔公司，基本上服務項目都偏向多元化，不只是居家清潔也有除塵、打蠟等，但在提供多項服務之下有個隱憂，如果每一個服務都要做到專業化，那是否有不同的人員在負責還是每位員工都要學會這些技術?但小編認為還是要先將基本的居家清潔做好，將專業知識吸收完畢再來朝下一個方向去訓練，也許對於服務的成效上會更亮眼。

任何職業都不簡單，如果隻?是一般地完成任務當然不太困難，但要真正事業有所成就，給社會做出貢獻，就不是那麽容易的。 —— 謝覺哉

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那麼，讓我們回到正題上，除了估價綁約，您還擁有那些選項呢

有沒有不屬於『估價』、『綁約』這兩者以外的居家清潔公司可以選擇?

有的！

除去估價跟綁時之後，就是依照分鐘計費的服務，分鐘計費的好處在哪?

分鐘計費顧名思義就是以每一分鐘多少錢來計算整個清掃時間，清掃十分鐘就以十分鐘的價格來收費，這是一種新型態的收費方式，也就是在現今社會相當流行的客製化層面，當您了解了客製化是根據顧客的需求來進行整體流程訂製便會清楚用分鐘計費就是替客戶量身打造的清潔計畫，從開始的清潔到最後的結束，就是依照這段時間來計算價格，客戶甚至可以跟清潔人員來溝通，希望什麼樣的細節能被顧慮到，預期在多少時間內可以結束，相反的員工也可以提出自己專業建議來提供給顧客參考，在彼此的交流中達到一個協調的結果。

並且在分鐘計費的制度下，服務項目也開始趨向於多元化，分鐘跟綁時的不同之處在於，不是每個人的需求都跟綁定的時數成正比，假設今天我只要清理客廳的部分，但清潔公司的基本服務時數卻是四小時，但我壓根不需要這麼多時數來浪費，也因此可以看出綁時有許多弊端，一來清潔人員如果打掃完畢只用了四小時中的兩小時，那剩餘的兩小時呢?拿來摸魚打水導致一個惡性循環的怠惰情形衍生，久了之後這位清潔員工就會帶著這種心態來為顧客服務，而不是帶著服務的本質去付出自己的努力，甚至是綁時都會有表單提供顧客填寫，大致上想打掃的區域，而細節的內容總是一略而過，清潔人員抵達現場後也不會主動跟顧客做一個交談的動作，因此根本無從了解這位顧客所要求的細項，經常出現一種情況則是打掃完畢顧客來做檢查，卻發現自己在意的部分並沒有被清理得很乾淨因而感到不滿意，向公司反映這種情形也被消極處理，實則為這位顧客對清潔行業的觀感變差勁，進而失去這位客人，甚至名聲也可能開始敗壞。

「為甚麼我需要分鐘計費的清潔服務?」

假設今日顧客是一位在新竹工業園區上班的新鮮人，他從外地上來租房子，時常沒有時間整理，因而有了想聘請清潔公司專門來打掃的想法，但對於需求不大的他來說，是不是分鐘計費的清潔會更適合他呢? 家裡只有某些部分需做清理，可以運用於這種便利性的分鐘清潔，更符合一個消費者的要求取向，也因此以分鐘計費的型式也逐漸被年輕族群看重，利用這樣的方式大大增進自己的方便性。

另外，如果您屬於第一次使用清潔服務的族群，分鐘計費就更加的適合這種消費取向，不想要用綁定時數以免不滿意又難以退掉，白白損失一筆費用，不只荷包不好心情也跟著不好，這時候新型態的分鐘計費，讓您可以隨時喊停下，不用有要滿幾小時的困擾，只要感到稍許的不滿意或者是服務上出了問題，都能夠及時提出反應並終止服務，並且分鐘服務的形式打破了一般人的迷思，並不是只有大範圍的房屋才可以聘請專業清潔人員，而是即便只有一個小小空間也能夠有專人來為您服務。

在下列表格可以看的出來，不論是綁定時數或者分鐘計費，都各有所適合的族群以及好處，沒有去偏頗於誰的好壞，傳統方法自然有流傳的道理，而在社會進步中亦會創造出符合其他族群的選擇，，鐘點服務也有口碑極其好的公司，也依舊有許多空間大的屋子需要綁時服務，當然這些分鐘服務也都能做到，能提供長時間跟短時間的清掃，小編認為客具還是根據自己的需求來做決定，雖然在總體分析下來，分鐘計費的好處會比較多一點，整體服務型態更加貼符於如今的族群。

那麼說到這裡，您心中是否有一個關於分鐘計費的疑問呢?

就是在新竹區域有用分鐘計費的居家清潔公司嗎?

有的，在這裡即將為您提到一間專門以分鐘計價，且一分鐘僅六元的居家清潔:

『掃地王』

掃地王居家清潔公司是一間以分鐘收費的清潔公司並採取跟Uber一樣的配對制度，運用簡單的Line線上預約就可以即時開始配對，不用提早好幾天預約，提升客戶的方便性，並且分鐘制度也就是能夠隨時喊停，掃地王在保障客戶的部分做得很好，只要有一丁點的不滿意都不會讓客戶受到委屈，介紹到這裡，您也許又有一個疑問了，為甚麼是掃地王?

1.價格以及服務項目呈現資訊透明化

官網的資訊是透明化的提供大眾參觀，裡面的服務項目以及是否需要額外收費的服務都有清楚表列在裡面，甚至官網首頁都已經涵蓋所有您想知道的資訊。況且一分鐘六元如果打掃一小時僅三百六十元，也不會有手續費的產生，除非顧客有家其他如指定人員的額外收費項目，才會變成一分鐘10元，在官網中都有貼心的提醒客戶，讓客戶不會有被欺瞞的現象，而價格透明化的好處就是不會出現像報價模糊的那種情況，更不會無緣無故多出現一筆費用算在顧客身上。

2.自備掃具

其實有許多清潔公司是不會自備掃具的，造成顧客在這一點上很頭痛，因為有些人員是自行前往的可能在攜帶掃具上顯得不方便，因此是需要顧客幫忙準備工具的，如若需要清潔公司準備可能還會被要求在掃具的方面加價，但是掃地王清楚的表明有自備掃具(除大型掃具以外)，所以顧客不需要在這方面煩憂也不會有額外的費用，畢竟”術業有專攻”，專業人員應該要有自己合手的良器，就像工程師有適合自己的程式語言一樣，用自己的專業來提供服務，這是對這一份工作的尊重也是給客戶一個專業的好印象。

3.站在客戶立場上著想與溝通

掃地王雖然是以分鐘計費的公司，但是在溝通這個區塊可是非常看重的，在現場是需要清潔人員跟顧客彼此溝通，畢竟每一個顧客的要求都不盡相同，唯有深入了解才能明白這位客人的需求，可能A強調要客廳地板的乾淨度，B顧客則要求窗戶能把污漬清除，所以要根據每一次的溝通來達到彼此共識，並且慎重考慮客戶的需求以及提出自己專業意見，這才是最良好的服務，服務的背後都需要一顆為他人著想熾熱的心。不同於估價模式，客戶能擁有更彈性的清掃時間跟細項討論，不會出現人員怠惰現象跟清掃區域沒鎖定重點打掃的粗心結果。